欢迎新同学！！ 请随时联系IT Helpdesk以获得有关基本故障排除问题、事件报告和提交IT服务请求的技术支持。 这里有一些常见问题和信息，让你开始。

如何办理学生证和餐卡？

Go to the MyTUphoto link to upload your photo, then follow the process to pick up your card.

我如何获得我的电子邮件帐户和其他登录凭据？ 

Your 电子邮件 account is set up once you are admitted to Tuskegee University. Contact the Helpdesk if you can't access your 电子邮件.

We will also set up your TigerWeb 威尼斯人娱乐城 帆布 logins.

校园内有Wi-Fi吗？

WiFi spots are available throughout campus.

学生电脑的最低规格威尼斯人娱乐城是什么？

• MAC (applies to MacBook Air, MacBook, MacBook Pro & iMac models)
  • Mac OS 10.14或更新版本
  • 最低四核2Ghz或更高（Intel i5/i7）
  • A Minimum of 4GB, but 8GB of internal RAM is highly recommended
  • 256 SSD硬盘
  • Intel Iris Plus显卡
  • 高清摄像头内置或USB插件与麦克风
  • 无线网络配置

• 个人电脑
  • Windows 10
  • Minimum Dual-core 2GHz or higher (Intel i5/i7 or AMD equivalent)
  • 不再支持某些Windows版本。 请看下面的列表。
  • 无线网络配置
  • A minimum of 4GB, but 8GB of internal RAM is highly recommended
  • 至少256gb SSD硬盘
  • 高清摄像头内置或USB插件与麦克风

推荐的额外项目：

• Network dongle of Integrated Ethernet 10/100/1000 network connector
• 延长个人电脑或AppleCare保修期 (考虑到 意外损害保险威尼斯人娱乐城提供了许多 制造商)

从2025年11月起，微软将不再支持以下Windows版本：

不支持的Windows版本

1. Windows 11版本23H2（家庭版和专业版）

• 终止支持日期： 2025年11月11日
• 影响: 没有更多的每月安全或质量更新。
• 推荐: Upgrade to Windows 11版本24H2或25H2 to stay protected. [windowsforum.com]

2. Windows 10（一般支持结束）

• 终止支持日期： 2025年10月14日
• 影响: No more regular updates unless enrolled in the 扩展安全更新（ESU） program.
• 选项:
  • 免费注册ESU 可通过微软奖励或OneDrive同步。
  • 面向企业用户的付费ESU。 [cnet.com]

仍然支持（有注意事项）

• Windows 10企业版LTSC 2021：支持到 2029年1月
• Windows 10物联网企业LTSC 2021：支持到 2032年1月
• Windows 11 Version 23H2（企业版和教育版）：支持到 2026年11月10日

主要特点:

Zoom Pro和Teams Meetings都威尼斯人娱乐城提供

• 在线课程和个人会议
• 记录课程复习
• 屏幕和文件共享
• 支持路径
• 即时聊天

Zoom Pro：优点

• 用户友好，简单，熟悉的界面需要最少的培训
• 与其他教育工具进行广泛的技术集成

团队会议：优势

• 用于各种教育活动的行业标准工作空间
• 与Office 365应用程序深度集成，实现无缝协作、文件备份和搜索

高度重视的经验和技能

• Zoom Pro因其简单性而受到称赞，使学生和教师很容易使用，几乎没有学习曲线
• Teams Meetings威尼斯人娱乐城提供了更多功能，并与Office 365紧密集成； 虽然可能需要更长的时间来学习，但它威尼斯人娱乐城提供了一个有价值的简历技能

Whether it is the ease of communicating with Zoom Pro or the comprehensive, industry-st威尼斯人娱乐城ard features of Microsoft’s Teams Meetings, both platforms elevate Tuskegee University’s remote 威尼斯人娱乐城 on-campus learning experience!

校园项目:

网络基础设施:

塔斯基吉大学信息技术办公室（OIT）完成了第一阶段的基础设施升级，在78座建筑物中使用单模光纤升级所有光纤，62%的校园建筑物安装了新的无线接入点（1200多个），并于2023年春季开始进行信息技术基础设施升级。 该项目的第二阶段包括升级校园技术基础设施，其中包括升级数据中心、行政大楼和学生宿舍的网络交换机、防火墙和路由器。

升级带来了稳定性，并改善了塔斯基吉网络和计算平台的正常运行时间。 NTIA/CMC和Scott-McKinsey基金为项目威尼斯人娱乐城提供了资金。

我们希望随时向大家通报我们的进展情况，并将在未来威尼斯人娱乐城提供更多细节。

因此，需要一个功能强大的WiFi标准来适当支持校园内移动设备的使用。

做的事:

1. 学习如何连接和断开校园WiFi
2. 学习WiFi问题的基本故障排除
3. 在OIT注册您的无线设备，这样您就可以将它们连接到学校网络
4. 查看电子邮件，了解计划中的停电情况

别:

1. 不要打开来历不明的邮件。 防火墙并不能保护一切。
2. 很多诈骗电子邮件最终进入你的收件箱。 尤其威尼斯人娱乐城是教科书骗局、假实习机会或快速致富骗局。
3. 不要回复这些邮件。 只要有可能，把你的台式电脑或笔记本电脑连接到有线互联网上。 你会发现它更快。

使用校园WiFi安全吗？
公共网络不安全，这意味着你的设备很容易受到恶意软件的攻击。 这可能会损坏您的操作系统或使您的数据被盗。 然而，如果你采取正确的预防措施并使用正确的工具，那么使用校园Wi-Fi就很容易保证安全并搜索互联网。

WiFi的一些好处：

• 给学生更广泛的学习方式
• 创造一个真实的环境
• 帮助学生培养团队合作能力
• 使课堂作业易于获取
• 帮助学生更快地学习

如需帮助，请致电服务台：（334）727-8040

OIT管理

本Rosebrock
首席信息官（CIO）
334-727-8350
亚伯拉罕乔治
研究计算和学生技术服务帮助台主任
334-727-8111
女预言家考德威尔
副总监兼技术办公室经理
334-727-8350

Ellucian同事/ TigerWeb

阿弗丽达马拉贝
ERP业务分析师
334-727-8677
理查德·提
程序员分析师和ERP主管
334-727-4864

视听/课堂技术

雷金纳德豪厄尔
视听技术协调员
334-727-4444

LMS和Zoom管理

萨拉·纽曼
LMS技术管理员

项目分析员-商业智能

布鲁斯·泰勒
程序员分析BI主管 
334-727-8662

Slate CRM管理

威尔逊墨西哥城
Slate CRM高级业务分析师

电子邮件和云管理

Tijan Foon
电子邮件和云管理员
334-727-8539

资讯科技资产及采购谘询

Breuna托马斯
IT资产和采购专员
334-727-8464

身份证/门禁

空
ID卡和访问控制管理员
334-727-8825

服务器和数据中心管理

空
IT运营经理
334-727-8690
乔纳森·巴特利特
系统管理员

网络支持

Gaurav深
网络工程师
334-727-8824
就威尼斯人娱乐城是Akula先生
网络管理员
334-727-8922

电话总机操作

Tameka劳伦斯
通信专家
334-727-8011

IT服务台/桌面支持

小肯尼斯·威廉姆斯
服务台团队负责人  
334-727-8040
15康纳
二级桌面技术员  
337-727-8914
Johnell托马斯
二级桌面技术员  
334-727-8767
伊莱亚斯Aryitey
二级桌面技术员
334-727-8858

电话问题/维护

韦德库珀
AT&T电话技术人员
334-727-8606

CBIS、COE和CAS

孟德尔Yehudah
二级桌面技术员（CBIS、COE和CAS）